Rejoindre une franchise dans le domaine du bâtiment attire de nombreux profils : artisans, cadres en reconversion, gestionnaires ou investisseurs. Une question revient systématiquement avant de se lancer : ai-je les compétences pour réussir ? Si certaines franchises accompagnent très bien leurs franchisés, votre réussite dépendra en grande partie de votre capacité à mobiliser ou acquérir des compétences précises, aussi bien techniques que managériales.
Faut-il être technicien du bâtiment pour ouvrir une franchise de rénovation ?
La réponse dépend du format de franchise choisi. Certaines enseignes recherchent des profils de terrain, d’autres misent sur des gestionnaires purs.
Compétences techniques nécessaires (même pour un profil non-opérationnel)
- comprendre les étapes d’un chantier : démolition, gros œuvre, second œuvre, finitions. Même si vous ne réalisez pas les travaux, vous devez pouvoir suivre leur avancement et détecter les dérives ;
- lire et interpréter un devis ou un plan : cela vous permet de contrôler les offres proposées aux clients, de repérer une erreur de métrage ou un oubli ;
- connaître les réglementations clés : RT2012, RE2020, normes électriques (NFC15-100), accessibilité PMR, etc. ;
- savoir dialoguer avec les artisans : il ne s’agit pas de donner des ordres, mais de savoir poser les bonnes questions et d’instaurer une relation de respect mutuel.
Pour les profils non techniques, ces connaissances peuvent s’acquérir via les formations proposées par le réseau ou en recrutant un responsable travaux.
Quelles sont les compétences managériales attendues dans une franchise bâtiment ?
La réussite d’une franchise de rénovation repose avant tout sur votre capacité à gérer des hommes, des priorités et des clients.
Compétences indispensables côté gestion :
- planification de chantier : coordonner les plannings, éviter les retards, anticiper les pics d’activité ;
- gestion financière de base : maîtriser les marges, suivre les encaissements, contrôler les achats ;
- recrutement et pilotage d’équipe : salariés ou sous-traitants, votre rôle est d’identifier les bons profils, poser un cadre et motiver ;
- relation client proactive : le bouche-à-oreille est central dans ce secteur. Suivi, transparence, réactivité et clarté sont vos meilleurs atouts ;
- organisation personnelle rigoureuse : agenda chargé, appels à gérer, devis à suivre… Le quotidien d’un franchisé est dense.
Un profil commercial est-il suffisant pour réussir ?
Oui, si le modèle de franchise est adapté. Certaines enseignes, comme Ocordo Travaux, Illico travaux ou la Maison des Travaux, sont structurées pour les profils gestionnaires. Vous ne réalisez pas les travaux vous-même, mais vous pilotez les artisans, coordonner les chantiers et signez les devis. Cela suppose néanmoins de :
- bien comprendre votre offre pour la vendre sans sur-promettre ;
- maîtriser les techniques de prospection locale (réseaux, prescripteurs, bouche-à-oreille) ;
- gérer efficacement vos leads pour ne pas perdre d’opportunités (relance, devis, suivi).
Peut-on réussir sans expérience dans le bâtiment ?
Oui, à condition de :
- bien choisir le réseau : certaines franchises ont développé des outils et un accompagnement renforcé pour les profils non techniques ;
- s’entourer d’un binôme technique : recruter un chef de chantier, collaborer avec un architecte partenaire ou sous-traiter à un artisan référencé ;
- suivre les formations du réseau et s’auto-former en continu (MOOC, veille technique, accompagnement terrain).
Comment savoir si votre profil est compatible ?
Posez-vous ces questions :
- êtes-vous à l’aise pour gérer une équipe, même de sous-traitants ? ;
- savez-vous vendre, négocier, rassurer un client ? ;
- pouvez-vous organiser plusieurs chantiers en parallèle sans vous disperser ? ;
- êtes-vous prêt à vous former rapidement sur les bases techniques ?
Si vous répondez oui à la majorité, votre profil est adapté à un modèle de franchise orienté gestion. Dans le cas contraire, un format d’agence travaux clé en main, peut vous convenir davantage.
Réussir dans une franchise de rénovation ne suppose pas forcément d’être technicien du bâtiment. Ce qui fait la différence, ce sont vos compétences de gestion, votre capacité à vous entourer et votre rigueur dans le pilotage de l’activité. Pour les profils commerciaux, une bonne organisation, une compréhension du produit et un réseau solide d’artisans suffisent à construire une activité rentable et pérenne.
